🚚 מדיניות משלוחים

 חשוב לנו שתדעו בדיוק איך מתבצע המשלוח ומה המדיניות שלנו 

​​​​

 

🚚 משלוח לנקודת איסוף קרובה
זמן אספקה: 10–23 ימי עסקים
עלות: חינם

 

🏠 משלוח עד הבית(מהיר)
זמן אספקה: 3–5 ימי עסקים
עלות: ₪30

 

🏠 משלוח עד הבית(סטנדרטי)

זמן אספקה: 6-12 ימי עסקים

עלות: ₪20

​

📍 איסוף עצמי – יבנה, התורן 16

 בתיאום מראש: 0532396119

עלות: חינם
​​​​​​

חשוב לדעת: זמני האספקה נספרים מיום אישור ההזמנה ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג  וחגים

על הלקוח לוודא כי פרטי ההתקשרות והכתובת שהוזנו בעת ההזמנה נכונים ומעודכנים

אי מסירת משלוח עקב פרטים שגויים עלולה לגרור עיכוב או חיוב נוסף בדמי משלוח​​

 

🔄 מדיניות החזרות והחלפות​

​

:אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הצרכן ומאפשרים החזרות בתנאים הבאים

ניתן לבקש החזרה או החלפה של מוצר תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר

המוצר חייב להיות חדש, ללא שימוש, באריזתו המקורית וללא פגיעה, נזק או סימני שימוש

יש לצרף הוכחת רכישה (חשבונית / אישור הזמנה)

❌ מוצרים שלא ניתן להחזיר

מוצרים שנעשה בהם שימוש

מוצרים שנפגמו או ניזוקו לאחר קבלתם

מוצרים שיוצרו או הוזמנו במיוחד עבור הלקוח (אם רלוונטי)

💰 החזר כספי

לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי

ההחזר יבוצע תוך 7–14 ימי עסקים ממועד אישור ההחזרה

דמי משלוח אינם מוחזרים, אלא אם ההחזרה בוצעה עקב מוצר פגום או טעות מצדנו

📦 עלות החזרה

עלות החזרת המוצר חלה על הלקוח, אלא אם מדובר במוצר פגום או משלוח שגוי

במקרים של מוצר פגום או טעות בהזמנה – אנו נישא בעלות ההחזרה / ההחלפה

📞 יצירת קשר

לבקשות החזרה, החלפה או שאלות בנוגע למשלוחים – ניתן ליצור קשר דרך

📞טלפון: 0532396119

powernest67@gmail.com📧​דוא״ל

( ודרך שירות הלקוחות של האתר (לשירות הלקוחות 

🙌 נשמח לעזור ולתת מענה מהיר ומקצועי